Szolgáltató adatait az Impresszum oldalon olvashatja. A Szolgáltató, itt mint adatkezelő ("Adatkezelő") az alábbi tájékoztatót adja a fooDelivery rendszer (weboldal és mobilalkalmazás) felhasználói ("Felhasználó") számára.
1. Az adatkezelés célja
Az Adatkezelő a Felhasználók személyes adatait kizárólag az alábbi célokra használja fel:
online ételrendelés teljesítése, a megrendelések feldolgozása és visszaigazolása;
név, e-mail cím, telefonszám, jelszó (regisztrációhoz);
szállítási és számlázási cím (rendelésekhez);
fizetési adatok (a SimplePay rendszer kezeli);
marketing célú adatkezeléshez adott hozzájárulás;
IP-cím, böngészési adatok (cookie-k révén).
Helyadatok (LOCATION)
eszköz helyadatai a jelenlegi cím felismeréséhez, ha a Felhasználó kéri;
szállítási címhez tartozó térképes koordináták;
futár vagy kiszállító felhasználók esetén kiszállítási pozícióadatok.
Étterem partnereknek
Az étterem és üzemeltető cégének ellenőrzött adatai, valamint az ételrendeléshez szükséges valamennyi, az étterem által megadott adat.
Kiszállító partnereknek
A kiszállító cég ellenőrzött adatai, valamint az ételkiszállításhoz szükséges valamennyi, a kiszállító által megadott adat.
3. Az adatkezelés jogalapja
szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b));
jogi kötelezettség teljesítése (számlázás);
hozzájárulás (marketing, hírlevél).
hozzájárulás vagy eszközengedély a jelenlegi hely alapján történő címkitöltéshez;
szerződés teljesítése és jogos érdek a kiszállítási pozícióadatok kezeléséhez, amikor ez a rendelés teljesítéséhez és ellenőrzéséhez szükséges.
4. Helyadatokhoz való hozzáférés, gyűjtés és felhasználás
A fooDelivery rendszer helyadatokat kizárólag az online ételrendeléshez, a szállítási cím pontosításához, a kiszállítás megszervezéséhez és - ahol ilyen funkció elérhető - a futárkövetéshez használ. A helyadatokat nem használjuk marketing profilalkotásra, és nem értékesítjük harmadik félnek.
Vevői címkitöltés: ha a Felhasználó a jelenlegi helye alapján kéri a cím kitöltését, a weboldal vagy mobilalkalmazás az eszköz pontos vagy hozzávetőleges koordinátáit kéri le az eszköz engedélyezési folyamatán keresztül. A funkció opcionális; engedély nélkül a cím manuálisan megadható.
Szállítási cím és térképes pontosítás: a keresett, kiválasztott vagy térképen pontosított címhez kapcsolódó koordinátákat a szállítási cím ellenőrzéséhez, a kiszállítási terület meghatározásához, a futár eligazításához és a rendelés teljesítéséhez kezeljük.
Címkeresés és fordított geokódolás: a címkereséshez, címrészletek lekéréséhez és a koordinátából történő címfelismeréshez a megadott keresési szöveget, helyazonosítót vagy koordinátát a fooDelivery címkezelő szolgáltatása dolgozza fel.
Kiszállítói és futárfunkciók: futár vagy kiszállító partner felhasználóknál, ha az adott funkció engedélyezett, a rendszer a kiszállítás alatt pozícióadatokat kezelhet a rendelés kiosztása, nyomon követése, teljesítése és utólagos ellenőrzése érdekében. Háttérbeli helyhasználat csak külön tájékoztatás, eszközengedély és online futár állapot esetén történhet.
Futárpozíció megjelenítése: az aktív rendeléshez kapcsolódó futárpozíciót az érintett étterem, diszpécser, kiszállítási partner és vásárló a rendelés követéséhez szükséges mértékben láthatja.
5. Adattovábbítás
A fooDelivery kizárólag az alábbi partnerek felé továbbít adatot:
SimplePay Zrt. – fizetési tranzakciókhoz;
étterem partnerek – csak a rendelések teljesítéséhez szükséges adatokkal;
kiszállítási partnerek – csak a rendelések teljesítéséhez szükséges adatokkal.
címkeresési, térképes és geokódolási szolgáltatások – csak a cím megkereséséhez, koordinátából történő címfelismeréshez, térképes pontosításhoz és kiszállításhoz szükséges adatokkal.
6. Adattovábbítási nyilatkozat (SimplePay)
Tudomásul veszem, hogy a(z) IT Resource Consulting Kft. (2098 Pilisszentkereszt, Kossuth Lajos utca 45.) adatkezelő által a(z) foodelivery.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a SimplePay Zrt., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím.
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:
Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy a fooDelivery honlapon a kártyás fizetés során forintban történik a tranzakció, függetlenül attól, hogy a kártyabirtokos kártyája nem forint devizanemű.
Az oldalon látható devizanem csupán tájékoztató jellegű, mert a fizetés a kibocsátó bank terheléskori deviza eladási árfolyama szerint történik.
Az Ön bankszámláján a fizetés beterhelt összege forintban – a kártyatársasági, illetve a kibocsátó banki konverziók miatt – minimálisan eltérhet az árfolyamváltozás következtében.
8. Adattárolás helye és időtartama
Az adatok az EU területén belül, biztonságos szervereken kerülnek tárolásra.
Rendelési adatok: 8 évig (számviteli kötelezettség);
Felhasználói fiók adatai: a fiók törléséig;
Hírlevél adatok: visszavonásig.
Szállítási címhez tartozó koordináták: a szállítási cím, felhasználói fiók vagy rendelési adat megőrzési idejéig, attól függően, melyikhez kapcsolódnak.
Futárpozíciók: a kiszállítás és az üzemeltetési ellenőrzés céljához szükséges ideig; az alkalmazás helyben ideiglenesen tárolhat utolsó pozíciót és technikai diagnosztikai adatot a követés állapotának megjelenítéséhez.
9. Az érintettek jogai
A Felhasználót az alábbi jogok illetik meg:
tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog;
helyesbítéshez, törléshez, adatkezelés korlátozásához való jog;
A fooDelivery weboldala és alkalmazása a működéshez szükséges sütiket mindig használ. Statisztikai elemzéshez Google Analytics sütiket akkor állít be, ha Ön hozzájárul. A döntést bármikor módosíthatja az alábbi gombbal, vagy a böngésző / eszköz beállításaiban.
11. Adatbiztonság
Az Adatkezelő korszerű technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról, ideértve a titkosított adatátvitelt és a hozzáférések naplózását.
12. Jogorvoslati lehetőségek
Panasz esetén a Felhasználó a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat: